Conditions générales de service
Dernière mise à jour : 3 septembre 2025
Prestataire
JMJ Conciergerie
- Siège social : 4, La Herviais 44660 Ruffigné
- Téléphone : 07 80 97 73 67
- Email : contact@conciergeriechateaubriant.fr
- SIRET 93994040900013
Services proposés
JMJ Conciergerie propose :
- Services aux particuliers : aide à domicile, ménage, courses, bricolage
- Services aux entreprises : nettoyage, maintenance, accueil
- Gestion locative : conciergerie Airbnb, check-in/check-out
- Services aux administrations: Maintenance, entretien, accueil
Conditions d'intervention
Zone géographique
Interventions sur Châteaubriant et communes limitrophes (rayon 30 km).
Devis et tarifs
- Devis gratuit sur demande
- Tarifs disponibles sur le site web
- Facturation selon temps d'intervention réel
- Frais de déplacement inclus dans la zone d'intervention
Assurances et garanties
- Assurance responsabilité civile professionnelle
- Garantie décennale pour travaux de bricolage
- Personnel formé et vérifié
Responsabilités
JMJ Conciergerie s'engage à :
- Respecter les horaires convenus
- Utiliser du matériel professionnel adapté
- Garantir la confidentialité des accès (clés, codes)
- Intervenir en cas de problème dans les 24h
Le client s'engage à :
- Fournir un accès sécurisé au logement/local
- Signaler tout élément fragile ou particulier
- Régler les prestations selon les conditions convenues
Annulation et modification
- Annulation gratuite jusqu'à 24h avant l'intervention
- Annulation tardive : facturation de 50% du montant prévu
- Modification : possible selon disponibilités
Réclamations
En cas de problème :
1. Contact immédiat : 07 80 97 73 67
2. Email détaillé : contact@conciergeriechateaubriant.fr
3. Résolution sous 48h maximum
Droit applicable
Conditions régies par le droit français.
Tribunal compétent : Saint-Nazaire.